Ответы на часто задаваемые вопросы

Какие основные особенности вашей системы?

Самой главной особенностью нашей системы является использование Устройства сбора данных (УСД). Оно предназначено для мобильного переноса информации (выполняет функцию флэш-памяти) из одного или нескольких Приборов регистрации событий (ПРС) в программу Диспетчер.

Главным достоинством использования УСД является отсутствие необходимости прямого контакта ПРС с адаптером. Вы просто касаетесь УСД контактной площадки ПРС и информация за считанные секунды переносится в его память. На одно УСД можно считать данные с нескольких ПРС. Это даёт возможность реально экономить на стоимости системы. Т.к. для того, чтобы обеспечить прямой контакт ПРС с адаптером, вам необходимо забрать его у охранника и оставить ему другой. А с использованием УСД такой необходимости нет. Теперь представьте себе, сколько Вы можете сэкономить на покупке резервных приборов.

Использование УСД является нашей фирменной разработкой и аналогичных продуктов на рынке на сегодняшний день нет.

Следующая особенность - конструктивная. Мы отказались от использования металлического корпуса ПРС в силу множества недостатков, таких как: высокая теплопроводность, высокая электропроводность, тяжесть, неудобство в подключении к адаптеру, подверженность влиянию атмосферных осадков, высокая степень деформации корпуса при нагреве и охлаждении.

Изготавливаемый нами ПРС выполнен в корпусе из промышленного ударопрочного пластика ABS, который имеет малую теплопроводность, нулевую электропроводность, не подвержен влиянию влаги, имеет малую, по сравнению с металлом массу, удобен в обращении и легко помещается в карман.

Все электронные компоненты, используемые при изготовлении ПРС, поставляются нам напрямую от производителей, вся электронная начинка собрана на элементах высшего класса точности промышленного диапазона. Вы получаете максимальную точность показаний и высочайшую надёжность работы в широких диапазонах температур.

В начало страницы

Сколько Электронных меток и ПРС может быть в одной системе?

Система оперативного контроля «Диспетчер» может работать с неограниченным количеством как Электронных меток, так и Приборов регистрации событий (ПРС). По мере необходимости вы можете докупать Электронные метки и ПРС, тем самым расширяя систему.

В начало страницы

Для чего нужны СинхроЧасы?

Фактически СинхроЧасы – это кварцевые часы (без дисплея, без циферблата и стрелок), помещенные в металлический корпус. Они предназначены для корректировки времени ПРС и сброса ПРС в исходное состояние (по необходимости).

В начало страницы

Для чего нужно корректировать время ПРС и как часто нужно это делать?

В каждом ПРС есть свои независимые часы, менее точные, чем в компьютере. Чем больше времени прошло с момента синхронизации/корректировки, тем больше часы ПРС расходятся с часами компьютера, на котором установлена программа Диспетчер. Чтобы время записываемых событий было более точным, требуется корректировать часы ПРС. Вы сами выбираете периодичность корректировки, исходя из своих потребностей и возможностей. В одних случаях оптимальным считается корректировать часы ПРС 1 раз в неделю, в других – 1 раз в месяц.

В начало страницы

На сколько хватит батареи в ПРС? Не пропадёт ли в нём накопленная информация, если батарея села?

При ежедневной работе ПРС энергии батареи хватает более чем на 3 года. Когда подойдёт время её менять, световая индикация ПРС даст об этом знать заранее. Вариант "случайно" вынуть батарею исключен, т.к. она жёстко впаяна, а корпус ПРС опломбирован гарантийной этикеткой. В любом случае, накопленная информация никуда не пропадёт, т.к. для памяти в ПРС установлено резервное автономное питание.

В начало страницы

На сколько компьютеров можно установить программу Диспетчер? Какие требования предъявляются к нему?

Вы можете установить программу Диспетчер на любое количество компьютеров. Также в программе предусмотрен режим подключения к удаленному хранилищу данных, когда начальник по локальной сети может просмотреть информацию с другого компьютера, куда считываются данные с ПРС.

Характеристики компьютера должны быть следующими:

  • процессор с тактовой частотой 800 МГц и выше;
  • оперативная память 500 МБ и выше;
  • жесткий диск с объемом свободного пространства 10 МБ и выше;
  • VGA-совместимый монитор с разрешением экрана 1024х768 точек и более;
  • привод CD-ROM (для установки программы);
  • 1 свободный порт USB;
  • операционная система Microsoft Windows XP/Vista/7/8.

В начало страницы

Где можно уточнить Ваши платёжные реквизиты? Высылаете ли бухгалтерские документы?

Наши платёжные реквизиты вы можете посмотреть на странице Контакты. При покупке Системы «Диспетчер» вам предоставляется полный пакет бухгалтерских документов.

В начало страницы

Почему на ПРС гарантия всего 1 год? Есть ли в ПРС потайные пломбы?

Мы не даем несбыточных обещаний и пожизненных гарантий, потому что работаем с клиентами, которые понимают, что вечных приборов не бывает. ПРС является прибором интенсивного использования, при отсутствии вандализма со стороны охранников он способен работать годы и годы. В наших ПРС нет потайных пломб, сломав которые (вскрыв прибор) клиент лишается гарантии. Верить в сказочные обещания о пожизненной гарантии или нет – вы решаете сами.

В начало страницы

Информационный портал «Диспетчер»
«Диспетчер» © 2006-2017

        Яндекс.Метрика